要想做好私域社群運(yùn)營，除了朋友圈搭建、線下活動組織、產(chǎn)品制度設(shè)計(jì)外，最重要的一點(diǎn)就是群內(nèi)的維護(hù)。群內(nèi)的維護(hù)也不僅僅是靠群規(guī)、群主的維系，還要配合一些活動來提升社群的活躍、用戶參與和認(rèn)同。所以今天就為大家羅列一些，做社群運(yùn)營常用的一些促活、催單的小互動、小游戲。因?yàn)椴煌缛哼m合的活動不一樣的，因此大家根據(jù)自己的業(yè)務(wù)類型來做結(jié)合調(diào)整。

一、群成員的介紹

你也可以要求小組成員打破僵局，這更適合基于資源的社區(qū)或有門檻的小團(tuán)體。

為每位成員提供介紹模板，并在加入小組時將其發(fā)送給小組。

它不僅可以避免加入這個群體的尷尬，而且還可以促進(jìn)未來每個人在資源上的互助。

除了詳細(xì)介紹自己，你最好在發(fā)布自我介紹時再發(fā)一個紅包。

二、群簽到/口號

每次你組織課程和特別促銷活動時，你都可以要求小組成員登錄，比如“1”或“666”等專屬口號。

在一些特別的活動中，你也可以打出一些適當(dāng)?shù)目谔?，比如社區(qū)的使命和愿景，偉大宣傳的祝福等等。

還有一些臨時健身小組和項(xiàng)目導(dǎo)航小組，他們安排每個人每天打印地圖、日記、訂單和結(jié)果，所有這些都是以小組簽到的形式進(jìn)行的。

統(tǒng)一的社群簽到有三個好處：

1. 能夠吸引其他成員的注意力；
2. 塑造一種群體的儀式感；
3. 強(qiáng)化了社群的信任感。

三、群專屬日

在特定的時間，進(jìn)行群內(nèi)的活動，調(diào)動大家的參與感。

1. 群會員日

每個月設(shè)定一個會員日，可以做促銷、內(nèi)購會，也可以是抽獎等等，然后在群內(nèi)派送福利。

2. 群生日

因?yàn)槊總€月都有成員過生日，搞得太頻繁就沒有任何意義，所以每個月過一個集體生日，為大家統(tǒng)一慶生，這樣群里面的氛圍會更加熱鬧。

四、群資源快閃

對于許多付費(fèi)社區(qū)來說，尋求知識只是其中之一，獲取資源也是許多人的需求。

然而，每周都很難舉行離線資源對接會議。一個是時間，另一個是距離。

有些需求可以先在線連接，所以你可以每周在網(wǎng)上做一次資源閃現(xiàn)活動，分為不同的主題組、商業(yè)組、合作組等。我們可以互相介紹我們的資源，完成后解散。

五、群分享培訓(xùn)

培訓(xùn)是知識支付社區(qū)和機(jī)構(gòu)商業(yè)社區(qū)最重要的環(huán)節(jié)。

例如，代理商對新來者、初級、中級、高級和聯(lián)創(chuàng)角色進(jìn)行培訓(xùn)，并根據(jù)本地推送、產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的維度進(jìn)行培訓(xùn)。

如果是母子小組，你可以分享母子養(yǎng)育知識，以及寶馬的服裝、美容和護(hù)膚知識。

前者可以提高團(tuán)隊(duì)組織業(yè)務(wù)的能力，而后者可以提高用戶的收獲感和價(jià)值感。

當(dāng)然，對于愿意參加培訓(xùn)的人，一是邀請他們加入講師組，二是共同做課程，并給予證書、海報(bào)和實(shí)物等相關(guān)獎勵。

六、群會議/診斷

如果你想提高小組中用戶的參與感、決策感和榮譽(yù)感，你可以每周召開一次小組會議。

過去，我在做代理商培訓(xùn)時，每周一晚上都會與全國各地的核心代理商召開一次商務(wù)會議，向他們介紹本周的產(chǎn)品計(jì)劃、活動政策、優(yōu)秀代理商、意見和Q&amp；A、 等等。

本周通過直播與您直接討論，讓代理商不僅可以了解平臺的商業(yè)思路，還可以及時反饋他們的問題并獲得官方回復(fù)。

最重要的是，在心理上，他們覺得這是一種榮譽(yù)。他們覺得自己在一個真正的組織中有存在感和參與感。

七、群分享曬單

如果是電子商務(wù)購物集團(tuán)，我們將積極鼓勵該集團(tuán)的客戶減少訂單。

你可以曬下訂單的屏幕截圖或收到商品的真實(shí)圖片。

你拍的照片和視頻越好，你寫的副本越好，你得到的獎勵就越多。用戶可以獲得無門檻優(yōu)惠券和積分，也可以直接發(fā)送現(xiàn)金紅包。

除了收到晾曬清單外，我們還鼓勵用戶在一些促銷活動中積極晾曬清單。

例如，第一次、第一次、分享朋友圈的贊揚(yáng)以及第一次、第六次和第八次都有獎勵。

只要客戶愿意發(fā)送，我們不僅可以獲得豐富真實(shí)的材料，還可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員下訂單。

八、群手氣紅包

每天在小組里發(fā)一個紅包。紅包金額最大或最小的人可以獲得折扣券。

這種生意特別適合每天銷售。例如，你有自己的服裝組、餐飲組、甜點(diǎn)組、出租車組等等。

當(dāng)然，紅包不限于一個，但可以發(fā)送多個。這樣，每個人都將被動員起來。那些沒能抓住它們的人可能會覺得下次他們會有機(jī)會。

否則，您只發(fā)送一個，以前沒有抓到它的人今天可能看不到該組。我們工作的目的是喚起用戶對該群體的關(guān)注。

我們不僅要注意紅包的數(shù)量，還要注意獎品的質(zhì)量。

紅包可以用一角硬幣或一美元來發(fā)放，但獎勵不能用一元優(yōu)惠券來發(fā)放，這會適得其反。

如果你在當(dāng)?shù)厣痰昝赓M(fèi)購買一塊蛋糕，你每天最多可以享受當(dāng)?shù)厣痰暌粔K蛋糕5%的折扣。如果你在同一天購買一個蛋糕，你最多只能在當(dāng)?shù)厣痰戢@得一個蛋糕價(jià)格的5%折扣。

我還把這個游戲告訴了一個在店里開餐館的朋友。當(dāng)我每天中午吃飯時，我可以得到20-5張的優(yōu)惠券，這可以在團(tuán)體中增加。

九、群每日秒殺

無論你是餐飲還是電商，只要有粉絲，你每天都可以進(jìn)行第二次殺戮活動，每天至少一個模特，每周的時間表可以提前公布。

例如，在制作餐廳食物時，選擇2-5道菜，每天制作5元的特色菜。

對于購物團(tuán)體，每天一次免費(fèi)訂單、一元購買或一次成本價(jià)促銷。

然而，要想做第二次殺戮，我們必須限制數(shù)量，從而形成一種稀缺感和價(jià)值感。

十、群任務(wù)/游戲

1. 群邀請

如果你想在小組中進(jìn)行裂變，你可以設(shè)置新的獎勵或全額獎勵。邀請3到5個人參加該小組，并發(fā)送6.6元的現(xiàn)金紅包。當(dāng)群組中有50人、100人和150人時，向群組發(fā)送紅包或?yàn)閱蝹€用戶添加額外的福利。

例如，對于該集團(tuán)今晚最初購買的99元商品，50人將額外獲得一包紙巾，100人將獲得另一盒面膜，150人將獲得另一種產(chǎn)品。

2.群轉(zhuǎn)發(fā)

邀請朋友圈或微信群分享群中的海報(bào)、商品等指定信息，然后截圖反饋。您還可以邀請或指定喜歡的數(shù)量。

各種團(tuán)體都可以這樣玩。你在朋友圈中看到的一些文章和海報(bào)，只要你在小組中發(fā)送紅包，就會被轉(zhuǎn)發(fā)。

3.群猜謎

如果是商品，用戶可以猜測商品的價(jià)格，不適合新產(chǎn)品發(fā)布和單品推廣。

它也可以是有趣的猜測歌曲名稱，成語，繪畫和猜測，但這種活動不適合每天玩。它適合在某些特定場景中作為一種活動進(jìn)行調(diào)味。

4.群建議

如果你是一個產(chǎn)品試驗(yàn)組，那些發(fā)現(xiàn)錯誤并對產(chǎn)品和活動提出意見的人應(yīng)該得到及時的獎勵和表揚(yáng)。

做群任務(wù)活動要注意四點(diǎn)：

1. 任務(wù)要求不能設(shè)置過高，可以從低到高來測試；
2. 加碼條件贈送的福利要有足夠誘惑；
3. 要能夠立即兌現(xiàn)；
4. 依然要有稀缺性。

這里需要說一下一種群任務(wù)，對于群成員的積極性、融入感特別有幫助。

分配一個需要一起完成的任務(wù)，比如一起完成日歷，一起完成線下公益線，一起完成商品銷售，一起完成商業(yè)項(xiàng)目的開盤和診斷。

這個小組任務(wù)可以促進(jìn)社區(qū)成員的理解，激發(fā)一些人的資源，促進(jìn)一些人的合作，傳播社區(qū)本身的聲譽(yù)。

最后，我們需要強(qiáng)調(diào)，如果條件允許，所有社區(qū)都應(yīng)該與線下活動相結(jié)合。

無論你是一個品牌購物群，還是一個普通的付費(fèi)群、KOL fan群等等，線下會面或更多的會面將在社區(qū)的鞏固和凝聚力中發(fā)揮不可替代的作用。

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