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如今，社交網(wǎng)絡(luò)充滿了大街小巷，各種社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品層出不窮，F(xiàn)acebook10億日常用戶背后的邏輯是什么:為什么一群人解決了他們生活場景中的問題？Facebook不是互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的鼻祖，但是Facebook是達(dá)到頂峰的產(chǎn)品之一，F(xiàn)acebook它的出現(xiàn)使世界更加平坦。


做了一段時間的社交產(chǎn)品后，決定寫下自己對社交產(chǎn)品的理解，拋磚引玉，歡迎交流。


什么是社交網(wǎng)絡(luò)？ 本文從社交網(wǎng)絡(luò)的概念出發(fā)，不是想對的 社交網(wǎng)絡(luò) 從另一個層面重新定義社交網(wǎng)絡(luò)。


社會互動的本質(zhì)是信息交換，人際關(guān)系是最原始的信息交換渠道。


在不斷交換信息的過程中，人們會產(chǎn)生和更新他們的人際關(guān)系。


最終的結(jié)果是形成一個巨大的人際關(guān)系。


這是社交網(wǎng)絡(luò)。


在這個網(wǎng)絡(luò)中，人是節(jié)點(diǎn)，人際關(guān)系就是這個網(wǎng)絡(luò)的邊緣。


每個人從出生起就成為這個網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)，在他的生命周期中，不斷進(jìn)化自己和其他節(jié)點(diǎn)的邊緣(人際關(guān)系)。


社交網(wǎng)絡(luò)模式 直接討論社交網(wǎng)絡(luò)模式過于復(fù)雜和抽象。


我們不妨拋開互聯(lián)網(wǎng)，想象一下我們在一個沒有電視、汽車和電話的小村莊。


我們應(yīng)該如何傳播和共享信息： 村長在村口廣場講話，宣傳鎮(zhèn)上發(fā)生的消息:大V模式，微博 張三和李四就今年莊家收獲的問題進(jìn)行了溝通：單聊模式、微信/QQ 村口阿姨們每天晚上聊天:群聊模式，微信群/QQ群 早上，村民們發(fā)現(xiàn)有人匿名在村口貼了字報，舉報私立學(xué)校老師亂收費(fèi)。


第二天，他們發(fā)現(xiàn)有人在后面貼了另一張。


過了很長一段時間，村口貼了很多大字報：匿名社交模式，沒有秘密/秘密 村里一個愛跳舞的孩子去隔壁村看到另一個在跳舞的孩子，于是他交流，逐漸成為朋友，或者一起跳舞后再也不聯(lián)系了:基于某種目的/愛好的陌生人社交模式，快手 …… 人際網(wǎng)絡(luò)是人與人之間傳播和共享信息的渠道。


同時，它擴(kuò)展了人際網(wǎng)絡(luò)，同時傳播和共享信息。


從這個角度來看，社交網(wǎng)絡(luò)具有以下屬性： 媒體屬性:他可以幫助人們傳播信息(人際) 載體屬性:他能承載信息(人) 可擴(kuò)展屬性：在交換信息的過程中，每個人都能接觸到更多的人 社交網(wǎng)絡(luò)可以攜帶各種信息：開放、半開放和私人。


可兼容多種模式：大V模式、私人聊天模式、群聊天模式、匿名模式……它可以容納多種關(guān)系：家庭關(guān)系、同事關(guān)系、同一地區(qū)關(guān)系等，可以讓許多不同形式的小社區(qū)同時存在：私立學(xué)校、村委會、家庭…… 互聯(lián)網(wǎng)時代的社交網(wǎng)絡(luò)形式 事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)誕生的第一天就承載著互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)的原型。


互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)加快了人們獲取信息的速度。


但在這個時候，它只能說是一個簡單的原型：用戶只能獲得中心節(jié)點(diǎn)的信息，而且很難共享自己的信息。


此時的互聯(lián)網(wǎng)，以一種簡陋的形式承載著大V模式，即信息集中模式。


電子郵件的出現(xiàn)(70年代發(fā)明，80年代興起)改變了這種情況，電子郵件的基本組成部分是: 電子郵件地址：電子郵件地址是現(xiàn)實(shí)中人映射到網(wǎng)絡(luò)世界的最早形式，他能代表網(wǎng)絡(luò)世界中的一個人。


通訊錄:現(xiàn)實(shí)中抽象的人際關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)上的具體化。


通訊錄承載著與你線下直接接觸的人和你想接觸的人之間的聯(lián)系。


郵件：信息交換，承載單聊模式。


群郵件:群信息交換，承載群聊模式。


電子郵件的出現(xiàn)延伸了互聯(lián)網(wǎng)可以容納社交網(wǎng)絡(luò)的場景。


然而，電子郵件并沒有覆蓋大V在場景中，電子郵件總是有收件人，他無法發(fā)布開放信息。


隨后的手機(jī)通訊錄和手機(jī)短信(1992年，Acision公司將首套Short Message Service Centre(SMSC)短信服務(wù)中心系統(tǒng)投放市場)使人們在網(wǎng)絡(luò)中有另一種身份形式——電話號碼。


本質(zhì)上，SMS電子郵件的出現(xiàn)并沒有擴(kuò)大社交模式，但它擴(kuò)大了電子郵件的使用時間和地點(diǎn)（也許這里有爭議，也許準(zhǔn)確地說，知道智能手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)的誕生，手機(jī)可以被視為互聯(lián)網(wǎng)的一部分，本文只考慮需求和場景），用戶不再需要通過互聯(lián)網(wǎng)完成社交工作，網(wǎng)絡(luò)社交可以在有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方進(jìn)行。


從這個角度來說，SMS擴(kuò)大電子郵件的使用區(qū)域和時間。


郵件和SMS在一定程度上解決點(diǎn)對點(diǎn)和群組信息共享和交換的需求。


然后，在20世紀(jì)90年代，IM與第一代社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，是為了使社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品更具社交性。


1995年，Classmates.com互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)進(jìn)入了一個新時代。


2002 年，F(xiàn)riendster 在線，第一個用戶規(guī)模達(dá)到 100 萬社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品誕生。


Friendster 開創(chuàng)了通過個人主頁交友的先例，從Email地址/電話號碼到個人Profile頁面的發(fā)展是一個定性的飛躍(這里不得不說，有多少產(chǎn)品剛剛進(jìn)入這個行業(yè)，甚至在這個行業(yè)呆了很長時間，王和作者一樣，覺得個人profile頁面只是一個頭像，名字，加上一句話的解釋，整個產(chǎn)品最不重要的環(huán)節(jié))。


Profile隨著互聯(lián)網(wǎng)上用戶戶在互聯(lián)網(wǎng)上的身份表現(xiàn)已經(jīng)從一串冷字符變成了一個有血有肉的身體。


從那以后，人們在互聯(lián)網(wǎng)上有了頭像、名字、個人人格描述等。


Profile隨著互聯(lián)網(wǎng)上用戶戶在互聯(lián)網(wǎng)上的身份表現(xiàn)已經(jīng)從一串冷字符變成了一個有血有肉的身體。


從那以后，人們在互聯(lián)網(wǎng)上有了頭像、名字、個人人格描述等。


Profile頁面的出現(xiàn)拓展了人們在互聯(lián)網(wǎng)上表達(dá)身份的維度。


兩年后出現(xiàn)Facebook，將此功能推向價值高潮。


看過社交網(wǎng)絡(luò)的朋友一定對其中一個環(huán)節(jié)印象深刻。


扎克伯格受到同學(xué)們的啟發(fā)，把目前是否有男女朋友放在一邊Facebook之后，它帶來了下一個Facebook用戶快速增長。


雖然我們不知道這個情節(jié)是當(dāng)時事實(shí)的照片還是編劇的貢獻(xiàn)，但從社會的角度來看，我們對一個人了解的信息維度和數(shù)量越多，我們能否建立社會關(guān)系的趨勢就越明顯。


Profile頁面的出現(xiàn)拓展了網(wǎng)絡(luò)人物的信息維度，其背后的意義是加快了人們在社交平臺上確定是否能建立關(guān)系的速度。


Facebook可以說，互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)已經(jīng)達(dá)到了前所未有的高度。


在他的歷史發(fā)展中，他不斷地容納更多的社交場景。


到目前為止，他幾乎涵蓋了上述所有場景。


大V場景：Facebook網(wǎng)紅 單聊、群聊場景：whatsapp, iMessage 熟人社交場景:朋友、同學(xué)、同事… 陌生人社交場景：基于興趣和關(guān)系鏈的用戶推薦… 社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品編年史 從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的第一天起，就產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品。


讓我們來看看近年來社交產(chǎn)品的發(fā)展歷史： 除了將社交網(wǎng)絡(luò)帶入巔峰之外，F(xiàn)acebook另外，不得不提的是，還有一件事Linkedin，雖然Linkedin2016年被微軟收購，但筆者認(rèn)為，如果未來社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品能被吞噬，LinkedIn是的，一定不是上表中顯示的其他產(chǎn)品。


原因很簡單，上面提到的所有產(chǎn)品，LinkedIn背后是基于工作的社會領(lǐng)域，而所有其他產(chǎn)品都是基于生活領(lǐng)域。


幾乎任何人的生活社交圈和工作社交圈都不能完全重疊。


工作關(guān)系可以轉(zhuǎn)化為生活關(guān)系，但生活關(guān)系很難轉(zhuǎn)化為工作關(guān)系。


不管你有多少Facebook朋友們，明天你要找工作了，你還得第一時間去LinkedIn上找信息。


如果有一天Linkedin衰退一定是你的策略有問題，或者有一個面向工作的新社交網(wǎng)絡(luò)平臺。


社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式 社交網(wǎng)絡(luò)既是平臺，也是產(chǎn)品，也是商品。


如果是商品，它需要有價值和實(shí)現(xiàn)（生存總是在發(fā)展的前面）。


社交平臺最容易實(shí)現(xiàn)的手段是廣告。


在這里，嗯，這是另一件有趣的事情：社交平臺的利潤與社交平臺的發(fā)展背道而馳。


對于線下產(chǎn)品，以汽車行業(yè)為例。


汽車制造商可以通過廣告銷售自己的產(chǎn)品-汽車，獲得的利潤可以重新投入生產(chǎn)，制造更好的汽車，銷售更多的汽車，然后賺更多的錢，做更多的廣告。


對于社交網(wǎng)絡(luò)來說，它是完全不同的。


該平臺的增長可以容納更多的廣告，但無限的寬容廣告確實(shí)帶來了信息的泛濫和用戶的損失。


因此，它不能容忍更多的廣告。


社交網(wǎng)絡(luò)是一個承載信息的平臺。


它的商業(yè)價值在于流量和它所容納的信息。


信息的過度泛濫是對社交網(wǎng)絡(luò)的巨大威脅。


此外，它起源于預(yù)約，發(fā)展于炫耀，結(jié)束于微信業(yè)務(wù)，這是一個在互聯(lián)網(wǎng)上流傳的描述社交網(wǎng)絡(luò)生命周期的笑話。


這句話反映了用戶對社交網(wǎng)絡(luò)生命周期不同階段的理解和使用。


在微博和微信的崛起中，兩個平臺上出現(xiàn)了大量的微信業(yè)務(wù)，給用戶帶來了交易信息獲取的便利，也開始呈現(xiàn)出信息泛濫的跡象。


當(dāng)無用的信息鋪天蓋地時，用戶體驗(yàn)嚴(yán)重受損，用戶開始流失。


因此，社交網(wǎng)絡(luò)可能的商業(yè)秘密的核心之一是如何平衡實(shí)現(xiàn)和信息控制。


（作者不是商業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)理，這里只是個人理解。


歡迎發(fā)表意見） 中國社交網(wǎng)絡(luò)格局 談完全球社交網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)關(guān)注中國市場。


微博于2009年出現(xiàn)。


它涵蓋了集中的大V社交場景。


2011年出現(xiàn)在微信和朋友圈，熟人的異步關(guān)注場景被覆蓋。


從那以后，你可以通過朋友圈關(guān)注身邊的人發(fā)生了什么。


朋友圈覆蓋熟人社交場景，微博覆蓋集中信息分發(fā)場景。


雖然微博也引入了私信，但微信一直無法動搖IM的地位。


另一方面，微信朋友圈無法與集中場景兼容，無法在平臺上催生大V和網(wǎng)絡(luò)名人，也法吞噬微博。


然后在2016年，一篇文章《殘酷的底層故事:中國農(nóng)村的視頻軟件》席卷全國，隨后出現(xiàn)了一個具有中國特色的新社交物種——快手。


快手的出現(xiàn)爆發(fā)了中國底線城市用戶的社交網(wǎng)絡(luò)。


在快手爆發(fā)的背后，是中國過去十年經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展后一、二線城市和底線城市消費(fèi)水平、教育水平和收入水平嚴(yán)重分化的結(jié)果。


微博網(wǎng)紅，充滿PS這些低線城市的人不會關(guān)注朋友圈的痕跡。


在低線城市，也會有大明星的廣告牌，但吸引當(dāng)?shù)厝俗⒁獾氖菑V場舞。


隨著收入水平的提高，低線城市的人們有了更多的娛樂時間。


手機(jī)的普及給了他們更好的接觸互聯(lián)網(wǎng)的方式。


當(dāng)有嚴(yán)格的黃金時間和地理限制的電視機(jī)無法滿足他們的娛樂需求時，他們此時正在崛起。


快手的出現(xiàn)給了低線城市更好的了解當(dāng)?shù)匦【W(wǎng)絡(luò)名人的方式。


雖然無法和一線明星相比，但這些小網(wǎng)絡(luò)名人是可以看到的。


他們比那些大明星更真實(shí)。


這是低線城市的大V模式。


短視頻工具的出現(xiàn)，讓用戶在觀看了足夠多的視頻后，就可以一段視頻來表達(dá)自己。


相比之下，在朋友圈拍照發(fā)圖比較容易，一方面很容易創(chuàng)作。


另一方面，有很多信息可以表達(dá)。


表達(dá)容易。


可以說，不識字，不懂PS人們可以在快手中創(chuàng)造周圍人喜歡的內(nèi)容。


而且，周圍的人真的很喜歡，因?yàn)樗麄儊碜酝粋€班。


然后就會被關(guān)注和吸引互動，這些互動都來自身邊的人。


低線城市的朋友圈。


因此，在未來，快手將成為中國一種獨(dú)特的社交網(wǎng)絡(luò)形式，微博和微信作為巨頭，不能下沉到農(nóng)村水平。


雖然他們現(xiàn)在非常大，但他們只能看著快手控制三線城市以下的用戶，直到他們成為巨人。


快手從出生起就被帶走了low要攻占一二線城市并不容易。


在未來的某個時刻，中國的社交網(wǎng)絡(luò)可能會進(jìn)入微信、微博和快手的三足鼎立格局。


在隔壁另一個開放的地方——中國的工作場所社交網(wǎng)絡(luò)，它似乎充滿了想象力。


在中國，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速下沉、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人才流動的快速發(fā)展，面向工作場所的社交網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀顯然無法滿足需求。


誰能成為中國工作場所社會領(lǐng)域的霸主，紅兔或仍在襁褓中成長的未知產(chǎn)品，以及與快手類似的58份工作？ 本文由 @Jerico 每個人都是產(chǎn)品經(jīng)理。


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