使用短鏈接進(jìn)行短信營(yíng)銷已成為品牌與客戶聯(lián)系的一種越來(lái)越流行的方式。短信營(yíng)銷的效率比其他營(yíng)銷方式直接有效很多。通過(guò)SMS發(fā)送的消息中有98％被打開(kāi)，并且其中90％在發(fā)送后三分鐘之內(nèi)被讀取。這比電子郵件高出近5倍。

對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，目標(biāo)不僅是讓您的信息被看到，還在于激發(fā)受眾采取行動(dòng)。為了提高您通過(guò)短信發(fā)送的短鏈接的點(diǎn)擊率，您需要掌握一些技巧。

在本指南中，首先讓我們了解一下短信營(yíng)銷中短鏈接實(shí)際上是什么。

什么是短信的短鏈接？

短信的短鏈接是在短信中使用鏈接縮短服務(wù)（例如：愛(ài)短鏈）縮短的URL。

當(dāng)企業(yè)將短鏈接用于短信營(yíng)銷時(shí)，它們通常會(huì)生成大量（數(shù)百，數(shù)千甚至數(shù)百萬(wàn)）唯一鏈接。在每條營(yíng)銷短信中使用唯一鏈接可以使您跟蹤用戶參與度指標(biāo)，例如誰(shuí)點(diǎn)擊了您的消息以及哪個(gè)渠道或計(jì)劃是轉(zhuǎn)化的來(lái)源。

SMS計(jì)劃中使用的某些鏈接是專門為在移動(dòng)設(shè)備上使用而設(shè)計(jì)的。這些稱為移動(dòng)深層鏈接，它們將點(diǎn)擊您的短鏈接的移動(dòng)用戶（而不是網(wǎng)絡(luò)瀏覽器）定向到您的應(yīng)用內(nèi)的內(nèi)容，或?qū)⑵渲赶驊?yīng)用商店進(jìn)行下載。為此，移動(dòng)深層鏈接可以為您的品牌受眾創(chuàng)造更流暢的移動(dòng)體驗(yàn)。與其他長(zhǎng)鏈接一樣，移動(dòng)深層鏈接通常會(huì)縮短以通過(guò)SMS共享。

為什么要對(duì)SMS使用短鏈接？

品牌印象

一些鏈接縮短器使用戶可以將自定義域附加到他們的帳戶。這使他們能夠生成品牌鏈接，如下面示例中的鏈接。

如您所見(jiàn)，您的鏈接取代了默認(rèn)域變得更加易于識(shí)別。企業(yè)始終使用自定義域來(lái)創(chuàng)建品牌鏈接。例如，淘寶的tb.cn,新浪的t.cn。使用品牌鏈接的好處之一就是可以增加品牌知名度。每當(dāng)有人看到您的鏈接時(shí)，就會(huì)聯(lián)想到你們的品牌。

到達(dá)率

對(duì)于短信營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，由于某些SMS服務(wù)商會(huì)阻止使用通用短鏈接（即無(wú)品牌鏈接）的SMS服務(wù)，因此品牌鏈接可能有助于提高可到達(dá)率。

激發(fā)行動(dòng)

品牌鏈接還會(huì)使您的受眾群體知道您正在將其指向您的站點(diǎn)或另一個(gè)受信任的站點(diǎn)。通過(guò)這種簡(jiǎn)單的方式可以向受眾和SMS提供商顯示是您得品牌在發(fā)布消息，并且他們可以信任短信中的鏈接。

某些URL縮短服務(wù)還允許您使用自定義的號(hào)召性用語(yǔ)替換出現(xiàn)在短鏈接后半部分的隨機(jī)字母和數(shù)字。

字符數(shù)

對(duì)于短信營(yíng)銷，一條消息只能使用160個(gè)字符，因此簡(jiǎn)潔是關(guān)鍵。這是企業(yè)在短信營(yíng)銷中使用短鏈接的最重要原因之一。長(zhǎng)鏈接會(huì)把短信分為兩條單獨(dú)的消息，使表達(dá)得內(nèi)容不能讓用戶很清楚得了解。

優(yōu)化的移動(dòng)體驗(yàn)

您還可以將移動(dòng)用戶指向應(yīng)用程序中的特定位置，而不是使用移動(dòng)深層鏈接的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。如果某人尚未安裝您的應(yīng)用程序，則會(huì)提示他們下載該應(yīng)用程序或帶來(lái)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。移動(dòng)深層鏈接通常用于推動(dòng)重要的應(yīng)用指標(biāo)，例如應(yīng)用安裝。

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數(shù)據(jù)分析

短鏈接能夠有效的統(tǒng)計(jì)如用戶渠道來(lái)源、手機(jī)使用設(shè)備、所在地域、鏈接點(diǎn)擊量等等數(shù)據(jù)。為建立詳細(xì)用戶畫(huà)像打下很好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

而通過(guò)對(duì)于鏈接打開(kāi)率的統(tǒng)計(jì)，能夠有針對(duì)性的進(jìn)行優(yōu)化，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。

如何開(kāi)始您的短信推送

無(wú)論是用于營(yíng)銷消息還是服務(wù)通知，SMS通信入門都需要您擁有正確的工具和服務(wù)。入門過(guò)程會(huì)因您選擇的方式而異。以下是開(kāi)始時(shí)必須采取的步驟的示例摘要。

1 、建立您的用戶列表并獲得許可

短信推送的第一步當(dāng)然能是獲得用戶的手機(jī)號(hào)碼和推送許可。這一點(diǎn)很多網(wǎng)站或APP注冊(cè)的時(shí)候都會(huì)征求用戶的意見(jiàn)。在進(jìn)行短信推送之前，我們只需要準(zhǔn)備好需要推送得用戶列表即可。因此我們需要想明白短信推送得目的是什么，從而選擇目標(biāo)用戶。

2 、選擇短信服務(wù)商

您可以通過(guò)短信服務(wù)商來(lái)向目標(biāo)用戶發(fā)送短信，要考慮的重要因素是服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。它們與您計(jì)劃向其發(fā)送短信的地區(qū)的主要手機(jī)運(yùn)營(yíng)商兼容嗎？在提交給提供者之前，一定要先知道。然后我們需要關(guān)注的是短信的到達(dá)率，發(fā)送不是目的，短信能被用戶看見(jiàn)才是最重要的。

3 、了解短信法律法規(guī)

如果您是短信營(yíng)銷的新手，那么理解所有規(guī)則和法規(guī)可能會(huì)讓您感到不知所措，但是有必要學(xué)習(xí)確保您遵守法規(guī)。您的SMS服務(wù)商可能會(huì)在這里為您提供幫助，但最終，您的企業(yè)最終有責(zé)任確保其遵守規(guī)定。 比如有一條就是所有短信推送業(yè)務(wù)必須提供退訂功能，比如"輸入TD退訂"。

4 、選擇短鏈接工具

像您的SMS提供商一樣，您將需要選擇一個(gè)鏈接縮短服務(wù)商，該服務(wù)在功能方面可以滿足您的所有要求，找到可信賴的服務(wù)至關(guān)重要。

您應(yīng)該考慮的一些事情包括服務(wù)商的品牌知名度，穩(wěn)定安全性，API速度和售后服務(wù)。請(qǐng)注意，您還應(yīng)該確保選擇可以與SMS提供商無(wú)縫集成的服務(wù)。

愛(ài)短鏈在短鏈接領(lǐng)域已經(jīng)深耕8年，為眾多知名企業(yè)提供短信營(yíng)銷中的短鏈接服務(wù)，是您值得信賴的品牌。

5 、按照服務(wù)商的步驟發(fā)送短信

此過(guò)程可能需要開(kāi)發(fā)人員或工程師的支持，因此請(qǐng)確保與您團(tuán)隊(duì)中任何將幫助進(jìn)行技術(shù)設(shè)置的人員進(jìn)行交流。您可能還希望與您的鏈接縮短服務(wù)商緊密合作。他們應(yīng)該能夠幫助確保您正確地與SMS提供商的平臺(tái)集成，并能夠可靠地生成所需的短鏈接數(shù)量。

在這個(gè)流量成本越來(lái)越高的年代，能夠提升流量獲取效率和用戶轉(zhuǎn)化率都是至關(guān)重要的事情。而使用短鏈接工具配合短信營(yíng)銷則能達(dá)到這一點(diǎn)。特別是在要到來(lái)的5G時(shí)代，5G消息可能將成為下一個(gè)重要風(fēng)口。