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社區(qū)團(tuán)購:是拼多多的升級或是圈錢的幌子?

更新時間:2022-11-13 15:15:02
作者:愛短鏈
組長是建立社區(qū)團(tuán)購模式的關(guān)鍵。


社區(qū)團(tuán)購為新產(chǎn)品提供了新的銷售機(jī)會。


不知道有多少人還記得八年前中國互聯(lián)網(wǎng)的百團(tuán)大戰(zhàn),但無論如何,這場戰(zhàn)斗在一定意義上促進(jìn)了中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和消費模式的變化。


團(tuán)購模式打破了以往消費者對廉價商品的定義。


價格的下降不是來自品牌對自身產(chǎn)品質(zhì)量的下降,而是來自用戶數(shù)量的優(yōu)勢,迫使供應(yīng)鏈的邊際生產(chǎn)成本。


一般來說,這是批發(fā)。


最后,美團(tuán)以獨勝告終。


自百團(tuán)大戰(zhàn)以來,中國消費者經(jīng)歷了出租車大戰(zhàn)O2O戰(zhàn)爭、票務(wù)戰(zhàn)爭和共享經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)爭的最終結(jié)果是并購、大多數(shù)平臺的退出和破產(chǎn)。


在過去的兩年里,社區(qū)團(tuán)體的突然流行使無數(shù)企業(yè)通過社交電子商務(wù)獲得了流量。


社區(qū)拼團(tuán)和拼多多的異同 拼多多的概念再次進(jìn)入了公眾的視野,拼多多無疑發(fā)揮了巨大的作用。


許多人把社區(qū)團(tuán)體定義為拼多多的升級版本,那么社區(qū)團(tuán)體比拼多多更好呢? 從用戶的角度來看,首先從價格上有優(yōu)勢,用戶去團(tuán)長家自己提,大大降低了物流成本。


其次,社區(qū)團(tuán)體解決了最后一公里的問題。


對于居民來說,他們不必去擁擠的蔬菜市場或在超市排隊購買商品。


有了社區(qū)團(tuán)體,他們可以在家里買到低成本和高質(zhì)量的商品,而無需出門。


此外,拼多多假貨和質(zhì)量問題一直受到用戶的批評。


社區(qū)團(tuán)購是基于社區(qū)鄰居之間的信任,周圍的人都在使用。


這種消費和使用體驗生來就令人放心。


從商家的角度來看,在客戶獲取成本方面,社區(qū)團(tuán)購利用各社區(qū)的微信群進(jìn)行價格競爭。


用戶直接完成微信群的咨詢、互動和討論,最終通過小程序下單,成本幾乎為零,客戶獲取成本低。


?雖然拼多多通過微信流量在群組模式下獲取客戶也有很大的優(yōu)勢,但獲取客戶的成本略高于社區(qū)群組。


就勞動力成本而言,品多多的店鋪需要聘請專門的客戶服務(wù)進(jìn)行售前和售后咨詢。


社區(qū)團(tuán)購主要是啟動分散在各社區(qū)的兼職寶馬,?與社區(qū)合作伙伴相比,?勞動力成本幾乎為零。


社區(qū)團(tuán)購的劣勢也很明顯。


首先,微信群的社區(qū)團(tuán)購模式導(dǎo)致商品問題立即反饋給群,大家發(fā)現(xiàn),嚴(yán)重導(dǎo)致用戶流失,對商品質(zhì)量要求較高。


其次,兼職寶媽媽在小組中發(fā)揮了很大的作用。


如果寶媽媽的業(yè)務(wù)能力不合格或不負(fù)責(zé)任,或小組成為一個混亂的鏈接,它將導(dǎo)致整個小組的活動和用戶損失。


據(jù)某平臺負(fù)責(zé)人介紹,攤位越大,麻煩就越多,?售后服務(wù)跟不上,久而久之用戶粘性下降,他就不愿意在你這里買了。


社區(qū)團(tuán)購大多是新鮮商品,對供應(yīng)鏈、物流鏈和倉儲有更嚴(yán)格的要求。


社區(qū)集團(tuán)的本質(zhì)是零售渠道的創(chuàng)新,從真正意義上實現(xiàn)了零售C2B。


?雖然行業(yè)進(jìn)入門檻較低,但很難有效實現(xiàn)多區(qū)域運營,大量初創(chuàng)企業(yè)將在很短的時間內(nèi)遇到增長瓶頸。


核心壁壘 要說壁壘,首先要看清社區(qū)團(tuán)購運營模式。


簡單來說就是通過?微信小程序 團(tuán)長 社群 建立良性的社會和商品流通生態(tài)供應(yīng)鏈。


?因此,模式中的每個環(huán)節(jié)都可以建立強(qiáng)大的障礙。


這種模式的優(yōu)勢在于5強(qiáng)制供應(yīng)鏈的優(yōu)化。


社區(qū)團(tuán)購仍然是社交電子商務(wù)的迭代和延伸,社交網(wǎng)絡(luò)是第一個關(guān)鍵詞。


因此,建立社區(qū)團(tuán)購的障礙,打開社會屬性是關(guān)鍵。


對消費者來說,重要的不是消費什么,而是和誰一起做什么。


因此,建立強(qiáng)大的社會屬性也是維持社區(qū)團(tuán)購快樂的支撐,也是我們所說的裂變。


此外,績效能力也是測試企業(yè)供應(yīng)鏈保證、營銷、數(shù)字化、資本整合等綜合能力的外部表現(xiàn)。


產(chǎn)品、服務(wù)和效率仍然是建立核心優(yōu)勢、服務(wù)和效率。


面對競爭激烈的市場環(huán)境,在短窗口期內(nèi),我們?nèi)匀恍枰诹闶蹣I(yè)的本質(zhì)上努力工作。


新品牌的機(jī)遇 商品本身的質(zhì)量、多樣性、性價比用戶粘性和銷售的決定性因素。


起初,社區(qū)群體由于其社區(qū)屬性多為新鮮,體現(xiàn)了及時性和價格優(yōu)勢。


家居用品、服裝等品類逐漸增加。


但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費者對購物的需求,也就是說,除了保質(zhì)期短的新鮮商品外,消費者還可以在傳統(tǒng)電子商務(wù)中獲得。


品牌之爭對于產(chǎn)品多樣性和差異化也非常重要。


?大品牌不愿意放下身材低價競爭,這也是很多新品牌接觸消費者的機(jī)會。


?一位辣醬品牌負(fù)責(zé)人表示,2018年5月,他的產(chǎn)品首次在社區(qū)集團(tuán)平臺上發(fā)布,3天內(nèi)銷售了2800瓶,這是他沒有想到的。


當(dāng)時,供應(yīng)鏈幾乎跟不上。


團(tuán)長的管理 社區(qū)群體的基礎(chǔ)是社區(qū),所以團(tuán)長無疑是平臺與社區(qū)用戶之間最大的連接點,其作用也越來越大。


與傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺不同,社區(qū)群體的價值不僅體現(xiàn)在C端消費者身上,還決定了平臺的估值。


因此,團(tuán)長的競爭也成為各平臺之間的拔河戰(zhàn)。


歸根結(jié)底,優(yōu)秀的團(tuán)長是行業(yè)內(nèi)稀缺的資源。


因為團(tuán)長大多是兼職,數(shù)量多,所以訓(xùn)練、控制、sop一系列流程問題被無限放大。


數(shù)據(jù)顯示,2018年8月推出的社區(qū)音樂已有1個W著名團(tuán)長;2017年12月推出的食品享受會也有1個W2018年4月上線的十匯團(tuán)團(tuán)長超過5000人。


據(jù)知情人透露,為了挖墻腳,平臺之間拍攝BD跟蹤另一個平臺倉庫,寫下負(fù)責(zé)人的信息,一夜之間,負(fù)責(zé)人叛變,真是鐵平臺,負(fù)責(zé)人流水。


這也說明團(tuán)長對平臺沒有依賴性,誰的產(chǎn)品好,誰能賺錢,因為團(tuán)長畢竟不是公司員工。


為了防止領(lǐng)導(dǎo)被撬走,流量流失,團(tuán)購公司也想出了各種招數(shù)。


一些平臺表示,微信群的所有權(quán)屬于公司,領(lǐng)導(dǎo)可以更換,但微信群的所有權(quán)保持不變。


這減少了人員流動造成的損失。


團(tuán)長能否成為全職員工也是各大平臺思考的問題。


其實關(guān)鍵在于團(tuán)長的收入,那么團(tuán)長能賺多少錢呢?據(jù)知情人士透露,負(fù)責(zé)人的收入在1000-5000之間,大部分在1000-2000之間。


收入取決于負(fù)責(zé)人的精力、專業(yè)能力和平臺產(chǎn)品是否與自己的社區(qū)用戶匹配。


有的團(tuán)長全身心投入,有的團(tuán)長只是兼職做外快門道。


這也導(dǎo)致用戶體驗參差不齊的同一平臺。


一些業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,未來兩年領(lǐng)導(dǎo)的工作形式將發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化,許多相關(guān)行業(yè)將衍生出來,如培訓(xùn)、內(nèi)容、產(chǎn)品選擇、客戶服務(wù)甚至刷賬單。


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