大多數(shù)社區(qū)都不能為了社區(qū)而活躍。


讓我們來(lái)看看作者如何建立一個(gè)高度活躍的社區(qū)。


最近有人對(duì)我說(shuō):你有一張圖火！，從微博到行業(yè)群，甚至這兩天破圈到追星群。


…… 事實(shí)上，我上周在《第一財(cái)經(jīng)》中xCBNData數(shù)據(jù)儀式上的演講內(nèi)容振興社區(qū)，讓消費(fèi)者成為品牌粉絲 大家對(duì)這段話(huà)的興趣和傳播的破圈效應(yīng)再次讓我深深意識(shí)到社區(qū)真的是一件好事。


無(wú)論是家門(mén)口的水果店，狂熱的粉絲聚會(huì)，還是業(yè)內(nèi)的小白咖啡，都想通過(guò)社區(qū)激發(fā)和獲得一些東西。


那么，我們?nèi)绾尾拍茉谏鐓^(qū)中玩得很好呢？ 認(rèn)識(shí)我的人都知道我有一個(gè)小組，在業(yè)內(nèi)很有名，叫她經(jīng)濟(jì)研究所。


它有多有名？看這張圖…… 有一天早上起床，看到朋友圈都在發(fā)這篇文章。


我定睛一看，媽媽?zhuān)@不是我嗎？然后看文章標(biāo)題:能做社區(qū)的人賺多少錢(qián)？ 我慢慢地打下一個(gè)問(wèn)號(hào)…… 事實(shí)上，我不是一個(gè)天生的群體。


我認(rèn)為我是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員。


我花了幾年時(shí)間在美國(guó)制造消費(fèi)品和互聯(lián)網(wǎng)。


后來(lái)，我回到中國(guó)，加入了衣服二三，用會(huì)員做了一個(gè)共享衣柜。


我從2017年開(kāi)始真正開(kāi)始運(yùn)營(yíng)社區(qū)，主要是通過(guò)知識(shí)星球與大家交流分享。


通過(guò)研究平臺(tái)的游戲玩法和用戶(hù)數(shù)據(jù)，我的星球在兩年內(nèi)有4000多人，不久前我成為了明星大師Top榜。


也是這樣。


再加上衣二三用會(huì)員制作用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，我萌生了創(chuàng)業(yè)的想法——用私域重新定義行業(yè)自媒體。


但我們的理想不止于此。


我們想做的是行業(yè)的第一個(gè)樞紐。


會(huì)員只是讓每個(gè)人進(jìn)入我們私人領(lǐng)域的一個(gè)環(huán)節(jié)。


我們希望為企業(yè)會(huì)員提供更多的轉(zhuǎn)型服務(wù)。


（省略以下數(shù)萬(wàn)字） 今天我的演講話(huà)題是如何促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。


這是有前提的。


我認(rèn)為建立一個(gè)群體實(shí)際上是一件非常愚蠢的事情。


做過(guò)社區(qū)的人都知道，這個(gè)群體不容易操作，有時(shí)不好，老鼠糞便可以打破一鍋粥。


例如，如果你成為一個(gè)消費(fèi)者群體，如果有人跳出來(lái)說(shuō)：哦，哦，那個(gè)產(chǎn)品，哦，不，很差，然后另一個(gè)人也說(shuō)：對(duì)，我也認(rèn)為，垃圾，那么你的群體基本上被摧毀了。


所以你不能成為一個(gè)群體。


所以在談?wù)撊绾未龠M(jìn)社區(qū)之前，讓我們先談?wù)劄槭裁匆蔀橐粋€(gè)社區(qū)，或者私人領(lǐng)域?qū)ξ矣惺裁蠢斫猓?上半年寫(xiě)了一篇定義私域流量的行業(yè)爆款文章《2019爆火黑話(huà)》「私域流量」一年過(guò)去了，我對(duì)私域流量的看法更深刻了。


一、私域意味著數(shù)據(jù)、流量、用戶(hù)私有化 品牌方經(jīng)常問(wèn)我，你能在我們公司使用這個(gè)社區(qū)游戲嗎？結(jié)合我以前的消費(fèi)品經(jīng)驗(yàn)，我可以非常負(fù)責(zé)任地告訴你，同樣的邏輯可以用于消費(fèi)品行業(yè)。


先想想為什么今年私域這么火。


我在前一篇文章中說(shuō)過(guò)：它的本質(zhì)是以前的通訊錄，是美國(guó)的email list(郵件列表)。


最近想到了一個(gè)更生動(dòng)的比喻。


我相信大多數(shù)人都在北京、上海和廣州租過(guò)房子。


你還記得租房子時(shí)的感受嗎？ 每個(gè)月都要交租金，租金每年都在上漲。


有時(shí)候你住的房子突然停止了。


最后，房子不屬于你。


所以在這種情況下，你寧愿買(mǎi)房，擁有房子后也不愿放心。


私域流量本質(zhì)上和買(mǎi)房很像。


你過(guò)去一直在推出，在天貓上買(mǎi)直通車(chē)，在信息流上買(mǎi)廣告，買(mǎi)數(shù)量來(lái)維持你的增長(zhǎng)。


但流量每年都在上升，不屬于你，甚至有一天可能不能在一個(gè)熟悉的地方得到流量，你覺(jué)得很不安全嗎？ ……真是太焦慮了！ 因此，從本質(zhì)上講，我們都說(shuō)這是因?yàn)樨毟F。


事實(shí)上，我們不想再只租流量了。


我想買(mǎi)斷流量，將使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給所有權(quán)，以緩解對(duì)不確定性的焦慮。


我覺(jué)得這個(gè)概念的變化和海外很流行的概念很像——DTC (Direct to Consumer)。


什么是DTC？ 許多人認(rèn)為這是刪除中間商，直接聯(lián)系用戶(hù)。


不再通過(guò)間的超市和平臺(tái)，而是建立自己的網(wǎng)站。


但事實(shí)上，許多人并沒(méi)有意識(shí)到另一個(gè)重要著另一個(gè)重要原因：國(guó)外DTC這是因?yàn)橥鈬?guó)企業(yè)發(fā)現(xiàn)他們有流量、用戶(hù)和數(shù)據(jù)，這是他們的私有資產(chǎn)。


你不覺(jué)得這很像私域嗎？ 事實(shí)上，私有域也希望擺脫平臺(tái)，直接接觸用戶(hù)，但國(guó)內(nèi)私有域，不能跳過(guò)天貓和騰訊，你仍然想使用這些平臺(tái)，但也想有自己的數(shù)據(jù)、流量、用戶(hù)。


說(shuō)白了，，我今天想直接聯(lián)系你，而不是我必須在天貓上買(mǎi)一輛直通車(chē)，這本質(zhì)上是用戶(hù)流量和私有化的變化。


今天國(guó)內(nèi)外都在進(jìn)行用戶(hù)、數(shù)據(jù)、流量私有化的轉(zhuǎn)型。


另外，為什么前兩年沒(méi)人提私域，這兩年很多人提？ 過(guò)去，互聯(lián)網(wǎng)思維是做自己的APP，APP不就是私域流量嗎？ 但漸漸地漸發(fā)現(xiàn)-很多APP留存差，留不下人，DAU不D不A也不U，但是微信每天都會(huì)打開(kāi)，對(duì)吧？所以不要這樣做APP，微信做了全轉(zhuǎn)。


此外，我認(rèn)為這也與消費(fèi)品創(chuàng)業(yè)的浪潮有很大關(guān)系。


在過(guò)去，消費(fèi)品專(zhuān)注于商品。


商品在哪里，賣(mài)了多少？但現(xiàn)在消費(fèi)品創(chuàng)業(yè)，我們更關(guān)心自己的用戶(hù)，人們?cè)谀睦铩?br/>

消費(fèi)品創(chuàng)業(yè)更關(guān)注用戶(hù)的準(zhǔn)確肖像，更關(guān)注用戶(hù)的保留。


那么哪些平臺(tái)可以稱(chēng)之為公域呢？ 很多平臺(tái)也會(huì)說(shuō)自己在打造私域流量，但我覺(jué)得很多都不屬于私域，比如微信官方賬號(hào)。


即使粉絲百萬(wàn)，開(kāi)通率也可能不到3%；另外，微博可以有幾千萬(wàn)粉絲，但不買(mǎi)粉絲，曝光率可能只有十分之一…… 這些平臺(tái)只能稱(chēng)為半公域和半私域。


如果真的屬于私域，必須滿(mǎn)足四個(gè)條件:自主擁有、自由控制、自由穩(wěn)定、反復(fù)使用。


但是，私域流量不應(yīng)該是流量的邏輯，而應(yīng)該是用戶(hù)操作的邏輯，是真正與你交換價(jià)值的用戶(hù)。


我覺(jué)得這個(gè)行業(yè)做得比較好的是完美日記的小完子。


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